普通消费者的无奈！我于1月18日通过广东广州移动网站办理存话费送手机业务，存了1881元购买夏新E72手机一台，1月21日移动通过配送中心送手机上门，我当天收货后使用即发生死机现象！当即致电10086要求退机，但10086要求我等待回复，之后一直没有回复我！好在我自己在第六日自己送机到宝业路移动检测点检测，检测点检测后证实手机存在问题可退，但称连手机一起送的TF卡非原厂配件不能退机须经厂家证实为原厂才能退，过三天后检测点称厂家回复为非原厂配件要我自己致电10086解决。我致电10086反映问题直到今天广州移动还没有给我一个合理的解决！！
    还要说明的几个问题是：
1，我收货当天已经发现TF卡缺少牌子标识但配送员说是这样的，还说有问题可以退的！我太相信移动了！把自己苦了！
2，厂家称它们没有配256M的TF卡的都是配128M的，难道我自己这么傻！要退机了还换一张大的卡给移动？
3，国家手机三包法在销售手机及其配件时应当填写清楚手机的IMEI号及配件的机身号，但移动给我的所有资料中并没有TF卡的具体型号及标识！
4，我收货后才发现手机的生产日期居然2006年12月的！！
5，现在手机还一直在宝业路检测点那里。

怎么同样是1月份你的要1881，而我的才1549 还送个蓝牙gps和一个充电板？

7天免费退款，服务听说拿过去制定维修点出个证明就可以退了。哪有那么麻烦！

存了1881就送一个，多好啊。