和我的情况一样，你是因为什么才会这样的？
这是我收到的回信，不过数据线不在身边，你可以试一下，有用的话告诉我一下。
尊敬的客户，您好：
感谢致信亚太区技术支援。
有关您来信中提到的Tungsten T5尝试硬件启动失败，现在画面停在Palm Powered，直到电力耗尽的问题，建议您尝试一下Zero Out Reset（零启动），看是否可以重新启动机器。
Zero Out Reset（零启动）步骤：
1． 先接上充电器，充电20至30分钟；
2． 将机器连上同步线，同步线不用连上电脑，机器也不要连上充电器；
3． 长按着电源开关键，5方向盘的向上键和同步线上的同步按键（按照次序）；
4． 使用回型针或触控笔的Reset工具按一下机器背后的RESET；
5． 当出现黑屏时才开始放开同步按键，向上键和电源开关键（按照次序）；
6． 如果成功的话机器会处在“死机”的状态而无法开机；
7． 这“死机”的状态会持续大概10-15分钟来进行内存格式化；
8． 完了机器会自己重新开机，然后出现Palm图标（类似硬启动后的画面）。
如果尝试了以上操作，而机器仍未能开机，我们会为您安排免费/付费的送修服务（美金110元整），或者更换良品机（美金125元整）。是否需要付费，则是根据您当初的购买凭证上的购买日期，来确定一年的保固期。
