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TREO650一接电话或短信就关不了屏幕怎么办

TREO650一接电话或短信就关不了屏幕怎么办？一接电话或短信按挂机键就关不了屏幕，也不会自动关，就这样长亮着，但其他操作都正常。必须重启才行，怎么办？

一直是潜水的，看到这样强的帖子也应该顶一下。