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tero650充电的问题

请教高手一个问题，我前段时间刚买了一个650，充电的时候发现总是充不满，而且一次比一次少，有时充到30%多就不动了，还有时充着充着电量反而会减少！后来我试着把电量完全放光，再充了终于可以充到100%了，但接下来电量用完后再充的时候发现到82%就不动了，我把充电器拔下来再插上去，电量居然又奇怪的开始减少反而不增加了。请问大家这是怎么回事啊？是不是电池有问题还是想网上所说的没有激活？那该怎么解决呢？