查看完整版本: 【Palm公司Palm中国地区保修指引】

ahoy123 2004-11-23 20:54

问大家个问题:可不可以购买palmone的保修期,让保修期变长?就像dell的笔记本电脑一样?

ahoy123 编辑于 2004-11-23 12:54:50

4382 2004-11-23 22:56

电话怎么打不通了?~~~~

jjw12 2004-11-24 04:14

快到了,呵呵
2004-11-22   15:42   SINGAPORE - SINGAPORE   快件已从发件人处提取
2004-11-22   17:35   SINGAPORE - SINGAPORE   重新称重
2004-11-22   18:05   SINGAPORE - SINGAPORE   快件已在转运途中
2004-11-22   19:23   SINGAPORE - SINGAPORE   快件已在转运途中
2004-11-22   19:26   SINGAPORE - SINGAPORE   快件离开转运地
2004-11-22   19:56   SINGAPORE NEW HUB - SINGAPORE   快件到达转运地
2004-11-22   20:11   SINGAPORE NEW HUB - SINGAPORE   快件已在转运途中
2004-11-22   20:31   SINGAPORE NEW HUB - SINGAPORE   快件已在转运途中
2004-11-22   22:07   SINGAPORE NEW HUB - SINGAPORE   快件离开转运地
2004-11-23   02:31   HONG KONG HUB - HONG KONG   快件到达转运地
2004-11-23   02:38   HONG KONG HUB - HONG KONG   快件已在转运途中
2004-11-23   02:44   HONG KONG HUB - HONG KONG   快件已从海关放行
2004-11-23   02:55   HONG KONG HUB - HONG KONG   快件已在转运途中
2004-11-23   02:59   HONG KONG HUB - HONG KONG   快件离开转运地
2004-11-23   08:10   ICN   快件到达转运地
2004-11-23   09:14   ICN   快件已在转运途中
2004-11-23   09:38   ICN   快件已在转运途中
2004-11-23   09:39   ICN   快件已在转运途中
2004-11-23   13:20   ICN   快件离开转运地
2004-11-23   17:17   QINGDAO - CHINA, PEOPLE'S REPUBLIC   快件到达转运地
2004-11-23   17:17   QINGDAO - CHINA, PEOPLE'S REPUBLIC   快件已从海关放行


jjw12 2004-11-24 04:17

注意用网通的电话可能打不通,用电信的打华南的电话,非常好打的。

leo4cn 2004-11-24 06:01

为什么要到韩国去中转一圈?

leo4cn 2004-11-24 06:31

换回来的palm是什么版本呢?不会没有cjkos吧?

jjw12 2004-11-25 23:12

收到了,真的很快,有CJKOS的。
原来的已经掉漆了,这个成色很新的
原来的是水货,这么一换,是不是叫“洗机”呢,呵呵,乐去了,爱机不在边上的日子很难过呀。

jjw12 2004-11-25 23:13

November 22, 2004   15:42
   Singapore - Singapore   Shipment picked up  
November 22, 2004   19:26
   Singapore - Singapore   Departed from DHL facility in Singapore - Singapore
November 22, 2004   19:56
   Singapore Hub - Singapore   Arrived at DHL facility in Singapore Hub - Singapore
November 22, 2004   22:07
   Singapore Hub - Singapore   Departed from DHL facility in Singapore Hub - Singapore
November 23, 2004   02:31
   Hong Kong Hub - Hong Kong   Arrived at DHL facility in Hong Kong Hub - Hong Kong
November 23, 2004   02:44
   Hong Kong Hub - Hong Kong   Clearance processing complete at Hong Kong Hub - Hong Kong
November 23, 2004   02:59
   Hong Kong Hub - Hong Kong   Departed from DHL facility in Hong Kong Hub - Hong Kong
November 23, 2004   07:57
   ICN Gateway - Korea, Republic of   Arrived at DHL facility in ICN Gateway - Korea, Republic of
November 23, 2004   07:57
   ICN Gateway - Korea, Republic of   Clearance processing complete at ICN Gateway - Korea, Republic of
November 23, 2004   08:10
   ICN Gateway - Korea, Republic of   Arrived at DHL facility in ICN Gateway - Korea, Republic of
November 23, 2004   13:20
   ICN Gateway - Korea, Republic of   Departed from DHL facility in ICN Gateway - Korea, Republic of
November 23, 2004   17:17
   Qingdao - China, People's Republic   Arrived at DHL facility in Qingdao - China, People's Republic
November 23, 2004   17:17
   Qingdao - China, People's Republic   Clearance processing complete at Qingdao - China, People's Republic
November 24, 2004   04:13
   Qingdao - China, People's Republic   Arrived at DHL facility in Qingdao - China, People's Republic
November 24, 2004   04:53
   Qingdao - China, People's Republic   Departed from DHL facility in Qingdao - China, People's Republic
November 24, 2004   07:58
   Qingdao - China, People's Republic   Arrived at DHL facility
November 24, 2004   09:02
   Qingdao - China, People's Republic   Delivery arranged no details expected

今天下午3点收到

vincent5 2004-11-28 08:57

我的71才这样:

[color=blue][b]November 26, 2004   15:50
   Singapore - Singapore   Shipment picked up  
November 27, 2004   00:13
   Singapore - Singapore   Departed from DHL facility in Singapore - Singapore
November 27, 2004   00:51
   Singapore Hub - Singapore   Arrived at DHL facility in Singapore Hub - Singapore
November 27, 2004   21:31
   Singapore Hub - Singapore   Departed from DHL facility in Singapore Hub - Singapore [/b] [/color]

:X:


daxiao 2004-11-30 21:26

登记保修后要多久能收到确认的EMAIL呀,我另外是不是要等到收到我寄出的机子,才从新加坡寄会回返修机呢?整个过程大概要历时多久呀。

vincent5 2004-12-1 08:31

[quote]daxiao 写道:

登记保修后要多久能收到确认的EMAIL呀,我另外是不是要等到收到我寄出的机子,才从新加坡寄会回返修机呢?整个过程大概要历时多久呀。
[/quote]

登记清楚第2天就有确认,过程就看你运气--别像我:
November 26, 2004   15:50
   Singapore - Singapore   Shipment picked up  
November 27, 2004   00:13
   Singapore - Singapore   Departed from DHL facility in Singapore - Singapore
November 27, 2004   00:51
   Singapore Hub - Singapore   Arrived at DHL facility in Singapore Hub - Singapore
November 27, 2004   21:31
   Singapore Hub - Singapore   Departed from DHL facility in Singapore Hub - Singapore
November 28, 2004   02:12
   Hong Kong Hub - Hong Kong   Arrived at DHL facility in Hong Kong Hub - Hong Kong
November 28, 2004   03:14
   Hong Kong Hub - Hong Kong   Clearance processing complete at Hong Kong Hub - Hong Kong
November 28, 2004   06:14
   Hong Kong Hub - Hong Kong   Departed from DHL facility in Hong Kong Hub - Hong Kong
November 28, 2004   21:51
   Guangzhou - China, People's Republic   Arrived at DHL facility in Guangzhou - China, People's Republic
November 28, 2004   22:08
   Guangzhou - China, People's Republic   Arrived at DHL facility in Guangzhou - China, People's Republic
November 28, 2004   22:08
   Guangzhou - China, People's Republic   Processed for clearance at Guangzhou - China, People's Republic
November 29, 2004   21:25
   Guangzhou - China, People's Republic   Clearance delay
November 30, 2004   21:19
   Guangzhou - China, People's Republic   Clearance delay


daxiao 2004-12-7 19:27

[url]https://www.service.palmdirect.com/service/CHN/EE[/url]
这个网址怎么这几天都连不上了,也不知道我的东西发出来了么。

shweijian 2004-12-8 18:34

今天联系了PLAMONE的MM了,服务态度很好,已经登记了.因为我把Z72的漆给全刮掉了,我没和他们说,不知道行不行.
华南的电话很好打通的.

daxiao 2004-12-9 18:47

唉,共产党的海关效率也太慢了点,我的TT3都两天了现在还在海关呆着,我看DHL的记录过香港海关只用了几分钟!

ipodl 2004-12-10 00:42

一句话,这样保还不如不保呢!寄回来的机子有可能还是有损伤!

daxiao 2004-12-11 00:34

气死我了,直到今天DHL才打个电话给我说,我的东西被海关扣住了,要我到福州填报关单或寄给我填我再寄回去,真是麻烦。

shweijian 2004-12-13 18:22

好消息:X:,我收到了,12月8日电话报修,收到维修号,12月9日把Z72快递到嘉定,12月13日就收到从新加坡发来的全新的PAIM了(从外观来看,我原来把漆给全刮掉了):D:,记住电话报修时千万不能说漆刮掉的事.PLAM的服务我真的很满意.:Y:

vincent5 2004-12-13 19:05

:D:因为长期出差,Plam在朋友那躺了10天才回倒我的手上。本来在坛子上面看到好多人说回来的机器有刮痕,但我的机器就没有这回事(我的是71,在保修期最后十天才出的问题--还是屏幕--运气不是一般的好啊!!!)回来的机器根本就和新的一样。

别的东西我还没有详细测试,但从外观上来说,我非常满意!!
迟一点要回机器了,我想这台机子还可以卖个好价钱。

daxiao 2004-12-14 01:20

[quote]shweijian 写道:

好消息:X:,我收到了,12月8日电话报修,收到维修号,12月9日把Z72快递到嘉定,12月13日就收到从新加坡发来的全新的PAIM了(从外观来看,我原来把漆给全刮掉了):D:,记住电话报修时千万不能说漆刮掉的事.PLAM的服务我真的很满意.:Y:
[/quote]
羡慕呀,我12月1日报修的,东西在海关躺了6天了,花了20多快递资料过去清关,可能最快也要15日才能收到机子。:angry:

daxiao 2004-12-16 00:24

唉,palm和DHL的服务没有大家说的那么好呀,第一次保修的体验真是糟糕透了,特别别是DHL的服务真是不敢苟同,业务水平和责任心都极差,相同的问题连犯两次,东西到现在都还没有收到,也没有见到主动来过电话。

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